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检查单解读前段时间我们团队收治了一位特殊外生殖道畸形患者，由于其疾病的特殊性，从门诊到住院到病房，一路上，我们为其开了好多特殊化的绿灯，加上整个治疗非常顺利，病人也如期出院。出院前在填写病人满意率调查表时，患者给我们的服务打了两个“很满意”（满分是”非常满意”）。就因为这两个“很满意”，我们的团队被扣了好多分，我在大会上被领 导批评了。 上海交通大学医学院附属国际和平妇幼保健院妇科张健
啊！！这么一位“特殊化照顾”的患者还竟然投诉我们，而影响到我们整个团队的荣誉。来自于领导的压力和病人的不理解，让我重新思考我当年的选择，顿觉这年头做医生真是条可怜虫，命运可以随那些丧失天良的人任意摆布，做好医生一定没好报。
可当病人将事情的原委反映后，我意识到我们的医疗工作中确实存在不足。我开始重新审视此事。她告诉我：张医生，如果因为两个“很满意”而使您感到不满，我很无语，因为这不是一个患者的最终目的。在我看来，人生没有彻底的完美，小小瑕疵的出现只是为了下一次更好的接近完美！！！
多么富有哲理啊！
——如果仅仅因为两个“很满意”而使您感到不满，我很无语，因为这不是一个患者的最终目的。
——人生没有彻底的完美，小小瑕疵的出现只是为了下一次更好的接近完美！！！
此事让我明白了作为一名病人，站在病人的角度对医务人员提出的要求。
我由衷地感谢这位患者，并告诉她：我会将她的话牢牢记住并转达给我们团队的每一位医护人员，让每一位天使在每一次行使自己职责时力争做到完美。
——这是所有患者的最终目的！！！
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