好大夫网就诊的小建议 (原创)

2016-11-30 20:06 发布

各位患者朋友,你们好!首先感谢大家在好大夫网上对我的信任和支持!好大夫网站给我们医、患双方提供了一个线上及线下就诊互动平台,给广大患者就诊提供了便利,但是目前好大夫网还不能完全实现患者网上就诊,网上治疗,一些小的问题可以网上咨询,得到明确的答复,涉及到重要的治疗方案以及治疗措施,还是要及时到医院就诊,况且,网上咨询的回复都是医生利用空暇时间,医生不是每时每刻都拿着手机看好大夫APP的,一些需要及时处理的突发情况,还是需要及时到院或者电话联系医生的。

再者好大夫APP也不是聊天的工具,有很多患者习惯把好大夫网当成微信用,这未免太那个那个不恰当了。很多患者在咨询前,问:“黄医生,在不在啊?”,“黄医生,你吃了没有?”,“黄医生,你好啊”等等,其实,很多在线的医生,看到这个根本没有时间回你,也不会理睬的。在这里回复患者问题,一是回复一次就浪费患者一次机会,二是医生都是利用个人的休息时间,或者工作中少许的空闲时间回复的,你发过来问题,手机会提醒医生查看,医生一看这种问候,感觉没有意义,既浪费时间,也浪费手机流量,是吧,哈哈(我手机的流量很多,可就是没有那么多时间,嘿嘿)。医生对这种问候不说是反感吧,但多数也是不喜欢的,有问题就简捷扼要的直截了当的发过来,我们医生看到肯定会回复的,只是时间迟点儿早点儿而已。

最关键也是最实用的一条是,网站设计的其中一条:医生回复是需要患者付费的。估计很多患者是不想看到这条的,患者都希望免费就诊。为什么很多医生不愿意让患者加他的微信号,而是建议加好大夫网?医生当然不是想依靠这个增加收入(估计很多医生和我一样,看不上这点儿钱的),而是既让患者方便,不用因为一点点小问题就到医院挂号排队就诊,也让医生个人的生活时间尽量免受打扰。我有1000多的患者有加我的微信,那问题,真是如长江流水,滔滔不绝,只要你回一下,后面的问题就会澎湃涌来,一个接一个,让你应接不暇,更有甚者,几百字、几千字的微信发过来,不用说回复了,我看也要看一阵子。哈哈,啰嗦了半天,其实主要的是想说:每个患者在初次注册就诊时,网站就提供了三次免费的机会,真心希望大家珍惜这三次免费咨询的机会,不要被“你好”、“在不在”、“吃了没有”的回复浪费了那三次免费的机会。把想要的问题写清楚,尽量一次发过来,那样我们医生一次回复你,留有以后的再次咨询的机会,否则,三次免费的用完了,那就只能缴费咨询了。好大夫网当然喜欢你们患者多问,我们医生多回复了,哈哈哈哈,各位如果钱多,那就雄壮的撒吧~~~

啊,自从有了好大夫网,我的世界一下清净了很多,所以,今天有点儿时间把我在好大夫网注册几个月以来执医所遇到的,所感想的写一下,希望对大家有点儿帮助。衷心的祝愿大家好运!!!更好孕!!!

今天先聊到这儿吧,改天我们再聊个100块钱儿的~~~

黄永刚
2016.10.30

各位患者朋友,你们好!首先感谢大家在好大夫网上对我的信任和支持!好大夫网站给我们医、患双方提供了一个线上及线下就诊互动平台,给广大患者就诊提供了便利,但是目前好大夫网还不能完全实现患者网上就诊,网上治疗,一些小的问题可以网上咨询,得到明确的答复,涉及到重要的治疗方案以及治疗措施,还是要及时到医院就诊,况且,网上咨询的回复都是医生利用空暇时间,医生不是每时每刻都拿着手机看好大夫APP的,一些需要及时处理的突发情况,还是需要及时到院或者电话联系医生的。

再者好大夫APP也不是聊天的工具,有很多患者习惯把好大夫网当成微信用,这未免太那个那个不恰当了。很多患者在咨询前,问:“黄医生,在不在啊?”,“黄医生,你吃了没有?”,“黄医生,你好啊”等等,其实,很多在线的医生,看到这个根本没有时间回你,也不会理睬的。在这里回复患者问题,一是回复一次就浪费患者一次机会,二是医生都是利用个人的休息时间,或者工作中少许的空闲时间回复的,你发过来问题,手机会提醒医生查看,医生一看这种问候,感觉没有意义,既浪费时间,也浪费手机流量,是吧,哈哈(我手机的流量很多,可就是没有那么多时间,嘿嘿)。医生对这种问候不说是反感吧,但多数也是不喜欢的,有问题就简捷扼要的直截了当的发过来,我们医生看到肯定会回复的,只是时间迟点儿早点儿而已。

最关键也是最实用的一条是,网站设计的其中一条:医生回复是需要患者付费的。估计很多患者是不想看到这条的,患者都希望免费就诊。为什么很多医生不愿意让患者加他的微信号,而是建议加好大夫网?医生当然不是想依靠这个增加收入(估计很多医生和我一样,看不上这点儿钱的),而是既让患者方便,不用因为一点点小问题就到医院挂号排队就诊,也让医生个人的生活时间尽量免受打扰。我有1000多的患者有加我的微信,那问题,真是如长江流水,滔滔不绝,只要你回一下,后面的问题就会澎湃涌来,一个接一个,让你应接不暇,更有甚者,几百字、几千字的微信发过来,不用说回复了,我看也要看一阵子。哈哈,啰嗦了半天,其实主要的是想说:每个患者在初次注册就诊时,网站就提供了三次免费的机会,真心希望大家珍惜这三次免费咨询的机会,不要被“你好”、“在不在”、“吃了没有”的回复浪费了那三次免费的机会。把想要的问题写清楚,尽量一次发过来,那样我们医生一次回复你,留有以后的再次咨询的机会,否则,三次免费的用完了,那就只能缴费咨询了。好大夫网当然喜欢你们患者多问,我们医生多回复了,哈哈哈哈,各位如果钱多,那就雄壮的撒吧~~~

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黄永刚
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